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politique de confidentialité
Voici la **traduction complète en français** du texte fourni :
—
INTRODUCTION
Chez **Prof-Clinic**, notre philosophie est « Le client avant tout ». Chaque décision que nous prenons repose sur ce principe fondamental, y compris la manière dont nous collectons, conservons et utilisons vos informations personnelles. Nous voulons que vous vous inscriviez en toute confiance, tout en étant informé(e) et maître de votre vie privée.
Assurez-vous de savoir :
- Nous ne collecterons jamais vos informations personnelles sans votre connaissance ou votre consentement.
- Nous ne divulguerons pas intentionnellement vos informations personnelles à un tiers, sauf dans les cas prévus par cette politique de confidentialité.
- Nous vous permettrons d’inspecter et de corriger vos informations personnelles.
- Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations personnelles.
- Nous vous informerons immédiatement si nous soupçonnons une atteinte à la confidentialité de vos informations personnelles.
Vos préoccupations concernant la confidentialité et la protection des données sont une priorité pour nous ; c’est pourquoi nous avons établi cette politique afin d’atteindre les plus hauts critères de sécurité et de confidentialité, pour que vous vous sentiez en sécurité et en confiance.
En nous transmettant vos informations, vous nous permettez de vous fournir de meilleurs services, y compris des consultations gratuites et des offres actualisées. En le faisant, vous nous confiez vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre pourquoi nous collectons vos données et ce que nous en faisons. Cela est aussi important pour vous que pour nous ; nous espérons donc que vous la lirez attentivement. Nous voulons que vous compreniez clairement comment nous utilisons vos données et que nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée.
Notre politique de confidentialité explique :
Navigation :
Ce site Web n’a pas été conçu pour collecter vos données personnelles à partir de votre appareil. Toutes les informations que vous partagez seront utilisées uniquement avec votre connaissance et votre consentement.
Votre adresse IP :
Lorsque vous naviguez sur n’importe quel site Web, y compris le nôtre, le serveur hôte enregistre votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, votre navigateur et l’URL du site qui vous a redirigé vers le site de Prof-Clinic.
Analyse des données :
Nous effectuons certaines analyses de données à travers notre site afin d’évaluer et d’améliorer nos services. Votre opinion compte toujours, et vous êtes libre de ne pas fournir vos informations personnelles lorsque vous nous transmettez vos commentaires.
Confidentialité des données :
Vos données personnelles sont entre de bonnes mains. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos utilisateurs contre tout accès non autorisé ou toute modification non autorisée de leurs données, y compris le nom, les coordonnées et les photos.
Données nécessaires au traitement de vos demandes :
Lorsque nous avons besoin de vos informations personnelles pour répondre à vos demandes, nous vous les demanderons explicitement. Soyez assuré(e) que nous ne vendrons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing sans votre accord écrit préalable, sauf si elles sont utilisées sous forme agrégée et non identifiable à des fins statistiques ou de recherche.
Vos coordonnées :
Les informations que vous fournissez seront considérées comme confidentielles. Les formulaires que vous remplissez sur notre site nous aident à améliorer nos services et à orienter nos offres. Ces informations seront utilisées pour vous offrir une consultation gratuite, répondre à vos questions, traiter vos demandes sur ce site ou sur ses sous-sites.
Protection des informations :
Nous ne vendons ni ne commercialisons vos données personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES — DÉCLARATION ET CONSENTEMENT
Protection des données personnelles :
Conformément à la Loi n°6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), toute information permettant d’identifier une personne réelle est considérée comme donnée personnelle. Nous souhaitons vous informer sur les finalités du traitement de vos données par **Prof-Clinic Sağlık Turizmi Ltd. Şti**, les raisons juridiques, les méthodes de collecte, les personnes auxquelles elles peuvent être transférées et vos droits conformément à la loi.
Méthodes de collecte et base légale :
En tant que responsable du traitement, Prof-Clinic collecte vos données personnelles par le biais de différents canaux : site Web, applications mobiles, centre d’appels, réseaux sociaux, magasins, formulaires physiques ou numériques. Ces données sont recueillies par voie orale, écrite ou électronique conformément à la législation, aux contrats, aux pratiques commerciales et aux règles de bonne foi, afin de vous offrir nos services de qualité et d’exécuter nos activités commerciales.
Dans ce cadre, vos données personnelles et de santé peuvent être collectées par Prof-Clinic ou par des tiers agissant pour son compte, notamment via :
- Le formulaire d’adhésion rempli en ligne ou sur support papier,
- Les réseaux sociaux permettant la connexion à nos sites,
- Les formulaires de contact remplis sur notre site ou sur des sites partenaires,
- Les applications d’achat en ligne, les cookies d’identification,
- Nos applications mobiles, courriels, demandes, fax, lettres ou contrats signés,
- Les sociétés tierces traitant des données pour notre compte,
- Nos services clients, marketing digital et centre d’appels,
- Les moteurs de recherche (Google, etc.), les campagnes et offres promotionnelles.
Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat avec vous seront traitées sans consentement explicite, sur la base de l’exception prévue à l’article 5/2(c) de la loi ; toutes les autres données seront traitées uniquement avec votre consentement éclairé.
Traitement et finalités du traitement :
Prof-Clinic peut recueillir, enregistrer, conserver, mettre à jour et partager vos données personnelles conformément à la loi KVKK. Ces données peuvent être utilisées pour :
- Permettre aux clients de Prof-Clinic de bénéficier de nos services,
- Déterminer et développer nos stratégies commerciales et marketing,
- Vous informer de nos campagnes,
- Analyser vos suggestions et réclamations,
- Personnaliser nos services selon vos besoins,
- Conduire nos activités publicitaires et promotionnelles,
- Créer de meilleurs standards de service et améliorer votre expérience.
Transfert des données personnelles à des tiers et à l’étranger :
Sous réserve des mesures de sécurité prévues par la loi KVKK, Prof-Clinic peut transférer vos données :
- À ses partenaires commerciaux, filiales et prestataires techniques,
- Aux sociétés hébergeant ses serveurs en Turquie ou à l’étranger,
- Aux entreprises traitant des données pour son compte (satisfaction client, analyse, profilage),
- Aux autorités publiques ou institutions légalement autorisées à les demander.
Droits du titulaire des données (article 11 de la loi) :
Vous avez le droit de :
- Apprendre si Prof-Clinic traite vos données et lesquelles,
- Obtenir des informations sur la finalité du traitement,
- Connaître les tiers auxquels vos données ont été transférées,
- Demander la correction de données incomplètes ou erronées,
- Demander la suppression ou destruction de vos données conformément à la loi,
- Demander la notification des corrections ou suppressions aux tiers concernés,
- S’opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé,
- Demander une copie de vos données personnelles.
Contactez-nous :
Vous pouvez nous contacter à tout moment :
- Par téléphone ou WhatsApp : +90 542 150 22 22
- Par e-mail : [email protected]
Nous avons à cœur de garder vos informations personnelles **confidentielles, sécurisées et sous votre contrôle**.